La Oficina de Mercadeo y Comunicaciones apoya a la institución y sus localidades creando visibilidad pública para la universidad y su marca. Además, ayuda a otros departamentos a comercializar y comunicar de manera eficaz información sobre programas, premios, logros, noticias y eventos, y manejar situaciones de crisis.

Como procedimiento estándar, se debe contactar a la Oficina de Mercadeo y Comunicaciones para los siguientes servicios:

• Apoyo de comunicaciones para las iniciativas del campus
• Planes publicitarios de eventos universitarios, charlas, actividades, premios, distinciones y logros
• Relaciones con los medios y comunicados de prensa
• Declaraciones oficiales
• Conferencias de prensa y otros eventos mediáticos
• Edición y aprobación de contribuciones editoriales y editoriales de opinión a nombre de la institución
• Adiestramiento para el manejo de medios
• Manejo de crisis

El contacto con la Oficina de Mercadeo y Comunicaciones para estos servicios debe enviarse mediante el Formulario de Solicitud de Proyecto. Todas las solicitudes de trabajo para apoyo de comunicaciones deben presentarse con tres semanas de anticipación a la fecha del evento o anuncio.

La Oficina de Mercadeo y Comunicaciones manejará y coordinará todas las peticiones de los medios y las oportunidades de prensa con medios dentro y fuera del campus. Todas las peticiones de los medios deben dirigirse a la Oficial de Mercadeo y Comunicaciones o a la persona de contacto que ella designe.

La Oficina de Mercadeo y Comunicaciones evaluará la petición o la invitación de los medios para ofrecer orientación y coordinar los recursos necesarios. También proporcionará mensajes oficiales y adiestramiento para el manejo de medios.

Las comunicaciones que involucren temas de importancia para toda la universidad o de naturaleza controvertida, delicada, una emergencia en el campus, una crisis importante o prensa negativa deben notificarse de inmediato a la Oficial de Mercadeo y Comunicaciones y al Presidente, con copia al Rector de la unidad correspondiente.

La Oficial de Mercadeo y Comunicaciones activará un equipo de respuesta para el manejo de la crisis, que evaluará la situación y desarrollará un plan de respuesta. Ningún empleado, miembros de facultad o estudiante está autorizado a proporcionar comentarios oficiales en nombre de la Universidad Albizu a menos que haya sido previamente autorizado por la Oficial de Mercadeo y Comunicaciones, el Presidente o el Rector de la unidad.

Las organizaciones de noticias, periodistas y otros medios pueden enviar sus consultas a los siguientes contactos:

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información, escribe a marketing@albizu.edu.